- Descuentos en mano de obra y repuestos para mantenimientos preventivos, inspecciones técnicas sin costo y un servicio completo de limpieza y sanitización, son los beneficios que la marca del óvalo azul les entrega a sus clientes para que dejen su vehículo con ‘Confianza a ojos cerrados’.
La campaña ‘Confianza a ojos cerrados‘ permite a los clientes de Ford acceder al servicio de mantenimiento preventivo con el 20% de descuento en repuestos y mano de obra, además de brindarles la opción de Pick-up & Delivery, mediante la cual los técnicos especializados recogerán y entregarán los vehículos a domicilio, tomando las medidas de seguridad necesarias como el uso de mascarillas y guantes y la desinfección de las unidades para garantizar ambientes seguros, así como la comunicación constante por teléfono para informar el estado del servicio, la habilitación de diferentes opciones de pago y la capacitación del personal para transmitir información y calma durante todo el proceso. Solo deberá consultar la disponibilidad y detalles del servicio previamente con cada concesionario.
A partir de este momento, los usuarios de la marca pueden programar sin costo la cita de inspección técnica de su vehículo Ford en el concesionario de su preferencia y podrán llevarla a cabo siempre y cuando se cuente con la debida autorización para circular. Esta revisión se realiza con todos los protocolos de protección y sanidad correspondientes. Una vez finalizado el Estado de Emergencia Nacional, los clientes podrán recibir este servicio con normalidad, habiendo agendado previamente una cita con el concesionario de su preferencia., Asimismo, a todos los autos se les realizará un proceso de limpieza exterior y de sanitización y desinfección interior gratis para minimizar la propagación del virus.
Al respecto, Sebastián Trotta, gerente general de Ford Perú, comentó: “nuestros clientes están en el centro de cada acción y decisión que tomamos, y por ello buscamos seguir otorgándoles una experiencia de marca que les transmita confianza, sobre todo en esta época. Y estamos seguros de alcanzarla mediante un servicio de posventa sólido, respaldado en nuestros altos estándares globales de seguridad”.
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